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FAQ
Info
Diese FAQ beziehen sich ausschließlich auf den Kaufvorgang. Bei allgemeinen Fragen zum Produkt besuche bitte die Seite “Hilfe” oder “Support”.
Was bekomme ich nach dem Kauf?
Du erhältst eine E-Mail von Paddle.com mit einem Link zum Download der Lizenzdatei. Lade diese herunter und aktiviere sie durch Doppelklick oder alternativ, indem du die Lizenzdatei auf die laufende App im Dock ziehst. Für die nächsten Schritte lohnt sich ein Blick in unsere Hilfe-Seite.
Ich bin Unternehmer in der EU, kann ich meine Umsatzsteuer-ID eintragen?
Ja, vor der Auswahl der Zahlungsart im Kaufdialog kann die internationale Umsatzsteuer-Identifikationsnummer eingegeben werden. Die Umsatzsteuer wird dann entsprechend berechnet.
Ich habe meine Lizenz verlegt, was kann ich tun?
Der Download Link der Lizenz bleibt unbegrenzt gültig und sollte sich in deinen E-Mail befinden. Sollte es trotzdem zu Problemen kommen, dann schicken wir dir die Lizenz gerne wieder zu. Kontakt via Support-Formular.
Welche Bedingungen gelten?
Hier findest du unsere Lizenzbedingungen. Ebenfalls gelten unsere Datenschutzbestimmungen. Informationen zum Hersteller findest du im Impressum.